声明
摘要
第一章 绪论
1.2 研究目的及意义
1.3 研究方法
1.4 研究框架
第二章 相关概念及理论
2.1 移动图书馆概念及发展历程
2.2 移动学习定义及相关理论
2.2.1 移动学习的定义
2.2.2 支持移动学习的理论
第三章 移动图书馆用户需求研究综述
3.1 图书馆移动应用与移动设备的研究
3.1.1 图书馆移动应用研究
3.1.2 图书馆移动设备研究
3.2 传统视角下移动图书馆用户需求研究综述
3.2.1 国外相关研究综述
3.2.2 国内相关研究综述
3.3 移动学习视角下移动图书馆服务研究现状
3.3.1 国外相关研究现状
3.3.2 国内相关研究现状
第四章 基于Kano模型的实证研究设计
4.1.1 调查范围
4.1.2 依据移动学习要素筛选项目
4.2 问卷设计
4.2.1 问卷基本结构
4.2.2 基于Kano模型的量表设计
4.2.3 问卷前测与修改
第五章 调研数据处理与分析
5.1.2 被调查者描述性统计分析
5.1.3 问卷信效度检验
5.2 数据分析
5.2.1 Kano类型分析
5.2.2 Better-Worse指数分析
5.2.3 不同学历用户的对比分析
5.2.4 实际用户与潜在用户对比分析
5.2.5 三类学校对比分析
第六章 结论与展望
6.1 分析结论汇总
6.2 移动图书馆改进建议
6.2.1 进一步加强硬件与系统的更新优化
6.2.2 强化关键项目的服务
6.2.3 加强宣传与新用户群体的培训与引导
6.2.4 针对不同层次的用户进行优化设计
6.2.5 加强区域合作,建设移动图书馆的共建共享模式
6.2.6 构建与传统图书馆服务的差异化
6.3 研究局限与展望
参考文献
硕士期间发表论文和参加科研情况说明
附录
致谢
天津工业大学;