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社会工作介入中小民营企业员工压力缓解的实务研究——基于天津市M科技园区企业社工站实务思考

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摘要

中小民营企业已成为推动我国经济发展不可或缺的重要力量。然而中小民营企业在转型过程中面临着融资难、科技创新水平低、人才流失严重等困难,给企业员工带来了极大的挑战,员工所承受的压力越来越大。巨大的压力不仅损害员工的身心健康,而且直接降低了企业的工作效率。因此,舒缓企业员工压力已成为企业管理的重要组成部分。 本研究基于笔者在天津市M科技园区企业社工站为期一年的专业实习经历,选取部分中小企业员工作为研究对象,通过半结构式访谈和参与式观察的方式,对员工的压力现状进行了调查,发现员工在人际关系、入职适应、工作家庭平衡方面存在着困惑,进而产生了一系列的压力问题,然而企业缺乏针对员工压力问题的舒缓渠道。因此本研究尝试以社会工作专业理论为指导,运用社会工作专业方法和技巧,开展员工压力缓解的探索。在此基础上,提出社会工作介入园区企业员工压力缓解的策略。 本文总共分为四个部分:第一部分主要阐述研究背景、研究意义、国内外研究现状等;第二部分介绍了M科技园区企业员工压力的现状及成因。第三部分根据员工的需求设计有针对性的服务,运用个案工作、小组工作、社区工作专业方法进行介入,并对服务效果进行了专业评估。第四部分总结社会工作在介入中小民营企业员工压力缓解中存在的困境,并提出了相应的对策和建议。

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