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利益相关者视角下开拓型制度创业机制研究——以阿里巴巴为例

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目录

摘要

第一章 绪论

第一节 研究背景与问题提出

一、现实背景

二、理论背景

三、问题提出

第二节 研究的基本框架

一、技术路线

二、研究内容与章节安排

第三节 本研究的创新之处

第二章 相关文献回顾

第一节 制度创业的文献综述

一、制度创业的定义

二、制度创业研究内容

第二节 制度创业策略

一、话语策略

二、理论化策略

三、社会网络策略

四、文化策略

第三节 利益相关者理论

一、利益相关者定义

二、利益相关者分类

三、制度创业中利益相关者观

四、开拓型制度创业定义及相关理论依据

第四节 文献综述小结

第三章 研究设计

第一节 研究方法

一、扎根理论方法

二、单案例研究法

第二节 案例选择

第三节 数据收集

一、数据来源

第四节 数据编码

第五节 数据分析方法

第四章 阿里巴巴制度创业中利益相关者的界定与分类

第一节 阿里巴巴制度创业中利益相关者的界定

第二节 阿里巴巴制度创业利益相关者分类

一、分类维度

二、数据来源与处理方法

三、数据分析

第五章 基于扎根理论的阿里巴巴制度创业机制研究

第一节 阿里巴巴简介

第二节 阿里巴巴制度创业阶段划分

第三节 编码过程

一、开放性编码过程

二、主轴编码过程

三、选择性编码过程

第四节 编码结果描述与评估

一、制度约束与利益相关者

二、制度创业策略与利益相关者

三、制度创业合法化与利益相关者

第五节 阿里巴巴制度创业机制

第六章 研究结论与展望

第一节 主要研究结论

第二节 研究贡献

一、理论意义

二、实践价值

第三节 研究不足与展望

一、现有研究不足

二、未来展望

参考文献

附录

致谢

声明

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摘要

制度创业者如何推进新制度的确立一直以来就是制度创业领域研究的焦点,大多数的制度创业论文中都提到制度创业者与其利益相关者间相互搏弈的过程,但具体地从利益相关者视角出发去分析制度创业过程显然在该领域还是一空白。
  本文正是从利益相关者视角出发,采用单例研究法、扎根理论法、历史分析法,选取开拓型制度创业典型企业阿里巴巴为研究样本,分析了其制度创业过程中的利益相关者,以及面临来自利益相关者的制度约束,采取何种制度创业策略来突破种种制度创业约束,从而获取相应的制度创业的合法性,从而揭示开拓型企业制度创业机制。
  研究发现:第一,开拓型制度创业企业制度创业过程可分为建立变革基础、理论化新制度及新制度推广三个阶段;第二,开拓型制度创业企业根据重要性、意愿性、合法性、合理性可将利益相关者分为核心利益相关者、蛰伏利益相关者以及边缘利益相关者。第三,开拓型制度创业企业在前两个阶段主要面临来自三类利益相关者的认知性制度约束以及规范性制度约束,而在第三阶段才开始面临来自蛰伏利益相关者的程度较轻的规制性制度约束;第四,开拓型制度创业企业在前两个阶段针对利益相关者主要运用话语策略、理论化策略,在推广新制度阶段主要运用文化策略;第五,开拓型制度创业企业在理论化新制度阶段以及新制度扩散阶段主要获取的是认知合法性和规范合法性。
  本文通过对开拓型制度创业的深度分析,一方面梳理了开拓型制度创业研究的相关观点,并最终构建出开拓型企业制度创业机制;另一方面在制度创业研究领域上增添了中国色彩,丰富了制度创业研究的内容,同时也为相应的企业提供了实践价值。

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