电子商务购物情境下产品信息线索对消费者选择的影响研究

声明

摘要

1 绪论

1．1 研究背景

1．2 研究目的与意义

1．2．1 研究目的

1．2．2 研究意义

1．3 研究方法

1．4 研究内容

1．5 研究创新点

2 文献综述

2．1 消费者行为理论

2．2 精细加工可能性模型(ELM)

2．2．1 精细加工可能性模型(ELM)定义

2．2．2 精细加工可能性模型(ELM)的相关研究

2．3 涉入理论

2．3．1 涉入定义和分类

2．3．2 产品涉入理论相关研究

2．4 消费者态度

2．5 网络购物影晌因素研究

2．5．1 商品影响因素

2．5．2 物流影响因素

3 研究模型与假设

3．1 研究模型

3．2 商品价格对消费者态度影响

3．3 商品品牌对消费者态度影响

3．4 商品销售量对消费者态度影响

3．5 物流费用对消费者态度影响

3．6 物流评价对消费者态度影响

3．7 消费者态度对消费者选择影响

3．8 不同的产品涉入度对商品信息线索和物流信息线索的影响

4 研究设计

4．1 变量定义与测量

4．2．1 调查背景

4．2．2 问卷调查

4．2．3 产品涉入度问卷信度

4．2．4 实验一结果分析

4．3 前测问卷分析

4．3．1 信度分析

4．3．2 效度分析

4．4 问卷修改与发放

5．1 描述性统计分析

5．2 测量模型

5．3 结构方程模型

5．4 结构方程模型修正

5．5 中介效应分析和假设检验结果

5．6 调节效应检验

5．7 数据结果分析

5．7．1 购买选择过程中的中枢路径和边缘路径分析

5．7．3 产品涉入度的调节效应分析

6 结论及对未来研究展望

6．1 结论

6．2 研究局限性及对未来的展望

参考文献

附录

致谢