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拓展品牌延伸的心理边界——论品牌个性在消费者品牌延伸态度形成中的作用机制

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摘要

第一章导论

1.1研究背景

1.2品牌延伸的基本逻辑

1.3问题的提出

第二章文献综述

2.1品牌延伸态度的形成:信息加工与情感转移

2.1.1基于认知的信息加工范式

2.1.2情感转移范式

2.1.3品牌延伸态度形成的基本模型

2.2感知匹配度的内涵与外延

2.2.1基于产品品类和特征的匹配

2.2.2基于利益与目标一致的匹配

2.2.3基于品牌个性与形象的匹配

2.2.4感知匹配度:从认知到情感的建构

2.3品牌个性对品牌延伸态度的影响

2.3.1品牌个性

2.3.2母品牌态度:品牌知识和品牌关系

2.3.3品牌个性通过母品牌态度影响品牌延伸态度

2.3.4品牌知识与品牌关系对感知匹配度的影响及品牌个性的作用

2.4小结:基本假设与模型

2.4.1品牌个性对消费者品牌延伸评价具有影响

2.4.2品牌个性通过怎样的机制影响消费者品牌延伸评价?

第三章实证一:品牌个性对品牌延伸态度的影响

3.1概述

3.2前测

3.2.1被试品牌的选择

3.2.2品牌个性的测量

3.2.3假想品牌延伸的选择

3.3研究方法

3.3.1实验设计

3.3.2消费者品牌延伸态度与购买意愿的测量

3.3.3抽样与样本情况

3.4研究结果

3.5对研究结果的讨论

第四章实证二:不同个体品牌延伸态度的形成机制

4.1概述和研究假设

4.2变量的测量

4.2.1品牌关系质量

4.2.2品牌知识

4.2.3感知匹配度

4.3研究结果

4.3.1品牌延伸态度形成机制的结构方程模型检验

4.3.2模型的修正与讨论

4.4对结果的讨论:不同消费者品牌延伸态度形成机制的差异

4.4.1样本的分组

4.4.2分组结构方程模型分析结果

4.4.3四种消费者品牌延伸评价机制

第五章结论与讨论

5.1本文的主要结论与理论贡献

5.2研究成果对营销实践的指导意义

5.3本研究的局限性与进一步的研究方向

参考文献

后记

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摘要

在品牌管理的实践中,很多具有鲜明品牌个性的品牌延伸到了与原来的产品品类完全不相关的领域。但是,由于现有的感知匹配度建构中并不包含品牌个性的匹配,因而使得当前的理论很难解释营销实践中基于品牌个性的远距离品牌延伸。本文通过理论综述,提出了在感知匹配度中需要引入品牌个性与形象的匹配,并进一步论证了品牌个性对品牌延伸评价的三种作用机制:(1)作为感知匹配度的一个维度,影响品牌延伸态度;(2)通过自我概念的一致影响品牌关系,进而直接或间接地影响品牌延伸态度;(3)品牌个性的认知作为品牌知识的一部分,参与到品牌知识对品牌延伸态度的影响。本文通过两项实证研究检验这三种机制。实证一通过实验研究揭示品牌个性匹配对消费者品牌延伸评价的影响,论证品牌个性匹配进入感知匹配建构的必要性。实证二通过结构方程模型分析,首先验证了消费者品牌延伸态度形成的机制。进一步的分组模型考察不同品牌知识与品牌情感下,消费者感知匹配度评价方式与品牌延伸态度形成机制的差异,提出了四种品牌延伸评价模式:情感型消费者的情感转移模式、专家型消费者的风险规避模式、忠诚消费者的情感匹配模式,以及普通消费者的认知匹配模式。最后,本文讨论了我国品牌在进行品牌延伸是需要注意的问题并提出了进一步的研究方向。

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