声明
摘要
第一章 绪论
一、研究背景
二、研究的目的与意义
三、研究的思路与方法
四、论文的创新点
第二章 相关理论概述
一、新零售
二、营销理论
三、新零售与体验营销的关系
第三章 美特斯邦威市场环境分析
一、美特斯邦威发展历程及营销现状
二、宏观环境分析
三、微观环境分析
四、美特斯邦威营销现状中存在的问题及原因分析
第四章 新零售模式下美特斯邦威的体验营销策略
一、用户体验策略需服从企业战略
二、客户认知是用户体验的基石
三、消费场景化的设计
四、用户体验深入企业文化
五、多元合作寻求新零售生态圈
第五章 对策略建议实施的保障
一、组织保障
二、信息保障
三、全面的用户体验管理
第六章 结论与展望
一、结论
二、展望
参考文献
致谢
攻读硕士学位期间发表论文情况
