声明
一、 绪论
（一） 选题背景及意义
（二） 国内外研究状况
1、国内文献综述
2、国外文献综述
（三） 论文的研究方法
1、文献分析法
2、调查研究法
（四） 论文的理论依据
1、马斯洛需求层次理论
2、和谐社会理论
3、社会保障理论
（五） 论文研究重难点与创新之处
1、研究重难点
2、创新之处
二、离休干部服务管理相关基础概念
（一） 离休
（二） 离休干部
（三） 离休干部服务管理机构工作原则
三、河南省直离休干部服务管理工作的现状
（一） 河南省直离休干部的简况
（二） 河南省直离休干部服务管理机构的功能
（三） 河南省直离休干部服务管理工作的内容
1、离休干部政治待遇管理
2、离休干部生活待遇管理
3、离休干部发挥余热作用管理
4、离休干部服务管理工作队伍建设
（五） 河南省直离休干部服务管理工作的特征
1、保障项目的全面性
2、管理对象的特殊性
3、对象身份的干部属性
4、制度管理的独立性
四、 河南省直离休干部服务管理的预期目标和存在的问题
（一） 河南省直离休干部服务管理要实现的预期目标
（二） 河南省直离休干部服务管理中存在的问题
1、部分省直单位对离休干部服务管理工作不够重视
2、离休支部党建工作落实不到位
3、部分单位服务管理设施不够健全
4、服务管理队伍人员配备不足
5、服务管理方法缺乏创新，信息化工作开展不到位
五、河南省直离休干部服务管理问题的原因分析
（一） 离休工作认识观念因素
（二） 离休工作人员服务意识因素
（三） 离休干部工作队伍素质因素
（四） 离休干部自身因素
六、 完善省直离休干部服务管理的对策
（一） 增强服务意识，统筹兼顾，用心用情做好离休干部工作
1、强化组织领导
2、强化服务意识
（二） 强化党建引领，加强省直离休干部思想政治建设
1、加强领导，强化责任
2、落实经费保障机制
3、组织引导离休干部发挥作用
4、加强老干部活动中心（室）建设
（三） 加强省直离休干部工作队伍建设
1、着力解决离休工作机制、人员配备等问题
2、增强离休干部工作者的素质
（四） 搭建现代化信息服务平台，打造快速高效服务管理网络
1、创建高质量、多功能管理服务信息平台
2、加大重视力度，创造有利条件
3、抓好三项建设，推动信息化建设
4、以精准服务推进信息化平台推广
5、跟进平台建设，及时优化升级
6、鼓励、支持老同志积极参与
七、 结语
参考文献
附 录
附录一：关于和省直**厅正厅级离休干部访谈记录
附录二：关于和省直**厅副厅级离休干部访谈记录
附录三：省**厅信息化建设工作座谈会
附录四：河南**大学老干部管理服务信息化建设情况座谈记录
附录五：省**局管理服务信息化建设情况座谈记录
个人简历
致 谢
郑州大学;
