摘要
1．绪论
1．1选题背景及研究意义
1．1．1选题背景
1．1．2研究意义
1．2国内外研究现状
1．2．1国内研究现状
1．2．2国外研究现状
1．2．3总体述评
1．3论文结构和研究方法
1．3．1论文结构
1．3．2研究方法
1．4研究难点及创新
1．4．1研究难点及解决措施
1．4．2论文创新点
1．5本章小结
2研究运用的基本理论概述
2．1竞争情报相关理论
2．1．1竞争情报的概念及作用
2．1．2竞争情报的分析方法
2．2战略管理相关理论
2．2．1战略管理的发展历程
2．2．2波特的竞争战略概述
2．3竞争战略制定中竞争情报的需求
2．3．1竞争信息获取方面的需求
2．3．2制定科学决策方面的需求
2．3．3先进经验学习方面的需求
2．4本章小结
3 D传统石油销售企业发展现状和存在问题
3．1 D传统石油销售企业简介
3．2 D传统石油销售企业现行发展战略调研
3．2．1现阶段发展概述
3．2．2规模实力
3．2．3经营概况
3．2．4服务台皂力
3．3 D传统石油销售企业现阶段发展存在的问题
3．3．1组织机构臃肿
3．3．2市场反应相对滞后
3．3．3信息化建设不全
3．3．4宣传营销力度不足
3．4本章小结
4 D传统石油销售企业战略环境分析
4．1基于PEST的宏观竞争环境分析
4．1．1政治环境
4．1．2经济环境
4．1．3社会环境
4．1．4技术环境
4．2基于五力模型的行业竞争力量分析
4．2．1潜在竞争者的威胁分析
4．2．2现有企业间的竞争分析
4．2．3替代品的替代威胁
4．2．4购买者的议价能力
4．2．5供应商的议价能力
4．3竞争对手分析
4．3．1竞争对手的识别
4．3．2竞争对手的优劣势分析
4．4本章小结
5 D传统石油销售企业的战略制定与实施
5．1传统石油销售企业可选竞争战略分析
5．1．1总成本领先战略的价值分析
5．1．2目标集聚战略的价值分析
5．1．3差异化战略的价值分析
5．2 D传统石油销售企业的战略目标分解与规划
5．2．1战略目标分解
5．2．2战略规划
5．3 D传统石油销售企业的差异化竞争战略实施具体策略
5．3．1非油品差异化战略
5．3．2业务领域差异化战略
5．3．3服务差异化战略
5．3．4品牌形象差异化战略
5．3．5人力资源差异化战略
5．4本章小结
6结论与展望
6．1研究结论
6．2研究不足
参考文献
致谢
声明
黑龙江大学;
