老百姓大药房总部绩效考核体系优化研究

声明

第1章 绪 论

1.1 研究背景与意义

1.1.1 研究背景

1.1.2 研究意义

1.2 理论基础与研究综述

1.2.1 理论基础

1.2.2 绩效管理的文献综述

1.3 研究内容与思路

1.3.1 研究内容

1.3.2 研究方法

第2章 老百姓大药房总部绩效考核体系的现状分析

2.1 老百姓大药房连锁公司概况

2.1.1 企业背景

2.1.2 企业组织结构与部门职责

2.1.3 人力资源管理现状

2.2 老百姓大药房总部绩效考核现况

2.2.1 绩效考核的方式

2.2.2 绩效考核的内容和方法

2.2.3 绩效考核的流程

2.2.4 绩效考核结果的应用

2.3 老百姓大药房总部绩效考核体系存在的问题与原因分析

2.3.1 绩效考核效果的问卷调查

2.3.2 绩效考核存在的问题及原因分析

第3章 老百姓大药房总部绩效考核体系优化设计

3.1 绩效考核体系优化的目标和原则

3.1.1 优化设计的目标

3.1.2 优化设计的原则

3.1.3 优化设计的思路

3.2 公司各层级考核指标体系的设计

3.2.1 绩效考核方法的选择

3.2.2 企业高管BSC绩效考核指标体系

3.2.3中层管理人员综合考核指标体系

3.2.4 基层员工KPI考核指标体系

3.3 绩效考核的具体实施办法

3.3.1 绩效考核结果评定

3.3.2 绩效考核方式与主体

3.3.2 绩效考核周期

3.3.4 绩效考核程序

3.4 绩效考核结果的运用

3.4.1 绩效考核结果与薪酬调整

3.4.2 绩效结果应用于员工职业发展管理

3.4.3 绩效结果应用于员工岗位的异动管理

第4章 老百姓大药房总部绩效考核体系优化方案实施与保障

4.1 绩效考核优化方案的实施

4.1.1 绩效考核方案的全员推广

4.1.2 绩效考核操作培训

4.1.3 绩效考核系统试运行

4.1.4 绩效考核体系的反馈与完善

4.2 绩效考核优化方案实施保障

4.2.1 组织保障

4.2.2 思想保障

4.2.3 制度保障

4.3 绩效考核优化方案实施的预期效果

4.3.1 建立有效的绩效考核体系

4.3.2 创建一体化管理流程

4.3.3 增强组织的竞争优势

结论

参考文献

附录A 老百姓大药房总部绩效考核满意度调查问卷

附录B 老百姓大药房总部绩效面谈记录表

致谢