基于心理契约的企业知识型员工激励模型研究——以舒氏集团的知识型员工激励机制为例

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随着知识经济的发展，创造性的、富于变化的、不可预测的知识型工作将成为新经济的主要工作形式，知识管理能力成为了企业核心竞争能力的关键，在人力资本和知识资本成为企业竞争优势源泉的知识经济时代，企业之间的竞争、知识的创造、利用与增值、资源的合理配置，最终都要依靠知识的载体——知识型员工来实现，知识型员工成为企业的核心资源，他们拥有较多的知识资本，渴望较高的工作独立性和自主性，流动意愿强，同时现代企业对知识型员工的需求量又很大，这使得传统的契约式约束的方法不再奏效。因此，组织行为学中的心理契约，作为一种企业与员工之间的非正式的契约，开始受到了广泛的关注和重视，并被引入和运用到了人力资源管理中来，尤其是随着知识型员工在企业中的重要程度的不断高涨，如何从心理契约的角度有效地激励知识型员工成为组织行为学和人力资源管理领域的重要研究课题之一。　　本文在前人关于心理契约和知识型员工激励的研究成果的基础上，结合国内企业对知识型员工激励的实际情况，从中国企业员工所具有的一般价值观出发研究员工的心理契约，考察中国背景条件下的知识型员工心理契约与激励的联系，掌握知识型员工心理契约的内容和特点，结合已有的关于心理契约与员工激励方面的模型，构建了基于心理契约的知识型员工激励模型，该模型说明企业对知识型员工的激励是一个动态的循环过程，要从物质、成就、情感等各个角度全面激励知识型员工，要坚持公平原则、个性化原则、及时原则。根据该模型文章提出了一个基于心理契约的知识型员工激励机制，从薪酬管理、能力管理、职业管理、沟通管理、环境管理等企业的五个管理职能方面提出了一整套激励策略，并将其运用于实际案例中，取得了较好的效果，而对于其他企业调动和发挥知识型员工的工作热情和创造力方面应该也具有实际借鉴意义。

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作者
何瑞娇;
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作者单位

吉林财经大学;

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授予单位吉林财经大学;
学科企业管理
授予学位硕士
导师姓名匡素勋;
年度 2009
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正文语种 chi
中图分类
关键词
心理契约,企业员工,知识型员工,激励模型;

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