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关于保险业诚信缺失问题的思考

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导论

一、保险行业中关于诚信的基本问题

(一)概念的界定

(二)保险行业中关于诚信问题的背景

二、保险行业中诚信缺失的现状

(一)保险公司方面诚信缺失现状及实例分析

(二)保险中介诚信缺失现状及实例分析

(三)客户群体诚信缺失现状及实例分析

三、诚信原则在保险行业中的实际应用

(一)有利于解决保险经营中信息不对称的问题

(二)有利于规范保险行为,解决可能带来的道德风险

(三)有利于了解保险的特殊性,促进保险市场的繁荣

(四)有利于满足客户心理安全需求,树立保险公司品牌形象

四、保险诚信缺失的主要原因分析

(一)保险诚信缺失的主要问题

(二)保险诚信缺失的原因分析

五、应对保险行业中诚信缺失现状的对策研究

(一)加强保险业的思想教育与宣传

(二)加强诚信建设,提高保险公司信誉

(三)加强保险监管力度

结论

参考文献

后记

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摘要

近十几年来,我国保险行业发展迅速,保险客户不断增多,保险规模不断扩大,保险企业迅速壮大。但是各种问题也日益凸显,例如:如何稳步推进转型发展,如何提升营销人员的队伍建设,如何防范加强风险管控等,其中比较严重的问题就是保险行业整体面临的诚信缺失问题,这也是目前保险业亟待解决的重要问题。  保险行业的经营对象就是风险,保险业因风险的存在而存在。由于保险行业的特殊性,对于诚信的要求必然高于其他的行业。诚信建设对中国保险业的健康稳定发展尤为重要。诚信是保险行业健康发展的重要前提,是保险业赖以生存的基础,是保险业自身发展的必然要求。保险业若想健康持续发展壮大,必须以诚信作为发展奠基石。近些年来,保险行业中体现的诚信问题也开始受到保险业内人士的重视,各个保险企业,保险监管机构纷纷以诚信作为基础,组织开展工作,加强道德体系建设,促使诚信体系建设也在保险行业中逐步开展起来,并日趋完善。早在2003年的全国保险工作会议上就已经开始强调:“越是加快发展,越要注重诚信,搞好服务,树立良好的行业形象”。自2005年以来,中国保监会开始陆续出台关于整顿保险业内部管控、加强企业监管及关于加强保险行业内部诚信建设和道德体系建设的一系列文件和相关规定,为我国保险业的诚信体系建设奠定了一定的基础,为保险业健康发展指明了方向。由于保险监管的加强和各项规定的推出,保险业也因此取得了一些的成绩,销售队伍不断壮大,保户不断增多,保险规模不停扩展,但由于我国现行的诚信体系建设还十分欠缺,不够完善,特别是由于市场主体增加较快、社会信用体系不健全、行业标准尚未完全形成、法律法规建设相对滞后、内控制度落实不够到位等因素,为某些保险企业的诚信缺失行为提供了空间和途径。这些诚信缺失行为的产生,引起了大量的新闻,广播、电视、报纸的许多负面报道,给保险行业蒙上了灰色的面纱,产生了极大的负面影响,严重阻碍保险企业的持续、快速、健康的发展,也影响了我国道德体系建设的整体进步。  目前,保险诚信缺失已成为中国保险业必须面对的严峻问题。本论文拟从道德的角度对保险业诚信缺失问题进行探讨,以其对我国保险业的诚信建设尽一份微薄之力。

著录项

  • 作者

    赵明明;

  • 作者单位

    吉林财经大学;

  • 授予单位 吉林财经大学;
  • 学科 思想政治教育
  • 授予学位 硕士
  • 导师姓名 时万青;
  • 年度 2012
  • 页码
  • 总页数
  • 原文格式 PDF
  • 正文语种 chi
  • 中图分类
  • 关键词

    保险业,诚信缺失,法律法规,风险管控;

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