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社会工作机构服务品牌发展战略研究——以深圳C机构“反毒大篷车”为例

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目录

声明

摘要

第一章 导论

(二)研究意义

三、研究现状

(一)研究现状

(二)研究评价

四、研究内容与研究方法

五、基本理论及可行性分析

第二章 深圳市C社工机构基本情况简介

一、深圳市C社工机构的基本情况

(一)项目背景

(二)项目简介

(三)项目成效

(四)活动理念

(五)活动目的及目标

第三章 社会工作服务品牌的建构

(二)“无毒新人类”项目阶段

二、“反毒大篷车”品牌形成的基础

三、“反毒大篷车”的品牌定位

四、“反毒大篷车”品牌建构的模式选择

第四章 社会工作服务品牌的传播

一、“反毒大篷车”项目品牌传播分析

二、传播受众的反应过程分析

(一)AIDA模型

(二)创新扩散模型

第五章 社会工作服务品牌的营销

一、社会工作机构的品牌营销

二、品牌营销的必要性:品牌生存的需要

三、“反毒大篷车”的品牌营销方式

(一)基于服务基础的营销

(二)基于第三方平台的推广营销

(三)基于同伴机构的推广营销

第六章 社会工作服务品牌的管理

(二)品牌创新

(三)品牌维护

(二)领导者策略

第七章 问题与对策

(二)供需不匹配

(三)政策引导匮乏

(四)广告限制

(五)公众接纳度缺乏

二、问题对策

(一)加强品牌的锻造与创新

(二)改进现有的机构品牌管理模式

(三)加强市场开发与宣传推广

参考文献

致谢

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摘要

品牌化发展是一个组织发展到一定规模后必须面对的问题。品牌承载着一个组织想要传递的理念。对于营利性组织来说,实现品牌化发展是自身扩大利润的必要手段。对于非营利性组织来说,品牌是自身实现组织目的、扩大组织影响力的重要工具之一。作为非营利性组织的重要构成之一,社会工作机构的品牌化发展成为了近年来的一个发展趋势,越来越多的机构开始打造自身的品牌项目,同时取得了一定的成绩。深圳C机构作为深圳地区乃至全国范围内成立较早的机构之一,在机构品牌建设过程中形成了“反毒大篷车”这一品牌项目。本文旨在通过对深圳C机构“反毒大篷车”品牌项目的发展过程展开研究,探索社会工作机构如何构建和发展自身的品牌。
  本文主要分为四个部分。第一部分主要阐述了本文的研究背景、目的和意义,并进一步提出了本文研究的主要问题。通过对相关文献进行梳理,说明此次研究的基础,阐明本文的研究方法。同时就相关的理论基础进行了说明,并就研究的可行性展开了一定的分析。第二部分主要阐述了深圳C社工机构的发展现状,其中主要围绕机构的发展现状和项目的发展现状两个部分展开。第三部分包含第三、四、五、六章节,主要介绍了C机构“反毒大篷车”项目的主要发展战略及相应的总结和分析,其中分别从品牌的建构、传播、营销和管理四个方面展开论述。第四部分主要介绍了C机构“反毒大篷车”品牌发展过程中存在的问题及相应的对策。通过对C机构的“反毒大篷车”项目的品牌发展战略研究,呈现出C机构品牌发展的基本模式,进而为更多机构的品牌发展提供借鉴和参考。

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