声明
致谢
1 绪论
1.1 研究背景与研究意义
1.1.1 全国快递业务迅猛发展
1.1.2 邮政集团快递业务发展与改革
1.2 本文研究的问题
1.3 研究方法与研究思路
1.3.1 研究思路
1.3.2 研究方法
1.4 研究内容与章节安排
2 文献综述
2.1 商业模式创新
2.1.1 商业模式及构成要素
2.1.2 商业模式创新
2.1.3 商业模式创新的方式和影响因素
2.1.4 商业模式创新的实施保障
2.2 价值主张
2.2.1 价值主张
2.2.2 安全价值主张
2.2.3 安全价值主张对商业模式创新的影响
2.3 快递业务商业模式研究进展
2.4 商业模式创新工具
2.4.1 TCH商业模式设计模型
2.4.2 商业模式画布
3 邮政快递业务发展现状分析
3.1 邮政快递业务现状
3.2 邮政快递业务的价值识别研究
3.2.1 问卷设计的目的和主要内容
3.2.2 调查问卷的结果与分析
3.2.3 邮政快递价值认知
4 邮政快递业务商业模式创新
4.1 基于安全价值主张的商业模式创新模型
4.1.1 建立基于安全价值主张的商业模式创新模型
4.1.2 创新策略案例分析
4.2 商业模式创新的具体策略和行动
4.2.1 中国邮政集团公司快递业务的企业全局识别
4.2.2 基于“安全”价值主张的商业模式创新
4.2.3 “快递+便利店”商业模式的优势
4.3 项目落地和保障实施
4.3.1 邮你邮我便利店项目落地
4.3.2 保障实施
4.4 新商业模式的绩效评估
5 结论与不足
5.1 本文的不足
5.2 总结
参考文献
附录A
独创性声明
学位论文数据集
北京交通大学;