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新媒体环境下突发公共卫生事件中谣言的传播与应对研究--以“新型冠状病毒肺炎事件”为例

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目录

声明

1绪言

1.1研究背景

1.2国内外研究现状

1.3研究意义

1.4关键概念

1.5理论来源:情景式危机传播理论

1.6研究方法

1.7研究创新点

2 谣言传播的要素分析

2.1谣言类别

2.2情感色彩

2.3传播意图

2.4传播渠道

2.5造谣方式

3 谣言发展过程

3.1初期隐匿传播 官方封锁打压

3.2前期爆发增长 集中疫情疫区

3.3中期持续高位 焦点分散转移

3.4后期缓慢下降 影响逐渐降低

4 新媒体环境下谣言的传播特点

4.1传播主体庞大

4.2内容类别多样

4.3传播技巧多变

4.4表现手段丰富

4.5传播渠道多元

4.6谣言的传播模式分析

5 谣言对大众情感的影响

5.1初期:怀疑与紧张

5.2前期:愤怒与恐慌

5.3中期:焦虑与悲观

5.4后期:冷静与理性

6 新媒体环境下谣言治理策略

6.1政府

6.2媒体

6.3民众

结语

参考文献

附录

致谢

在读期间公开发表论文(著)及科研情况

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摘要

21世纪以来,互联网技术快速发展,媒体行业快速变革,新媒体时代悄然到来。新媒体带给了我们获取信息的便利,也带来更加严重的谣言问题,突发事件中的谣言影响尤其严重。2020年初,“新型冠状病毒肺炎”爆发,大量不同的谣言肆虐网络,造成民众恐慌,引发社会问题。以此为案例,探索新媒体语境下谣言传播和扩散规律,分析其传播特征,探索治理谣言的策略,具有一定的现实意义和理论意义。  本文以2020年伊始突发的“新型冠状病毒肺炎”事件中产生的谣言为样本开展研究。从不同角度分析,危机情景下的谣言传播有不同的特点。在新媒体语环境下,谣言传播有传播主体庞大、内容类别多样、传播技巧高超、表现手段丰富、传播渠道多元等特点;从危机事件视角来看,谣言传播在其四个阶段中各有特点:在事件初始期谣言传播较为隐匿,事件前期谣言会爆发式增长,事件中期谣言会持续以较高的频率出现并大范围传播,直到事件后期谣言的传播才开始缓慢的平息。  聚焦危机事件中的谣言传播能为未来的谣言治理提供有效的应对策略。本文认为新媒体环境下突发公共卫生事件中的谣言治理应当从政府、媒体和民众三个维度共同发力。政府应当主导谣言治理、加强信息披露、善用政务信息平台、与媒体加紧合作、紧握法律武器;媒体应当增加专业知识储备、加强舆论引导能力、增加正能量报道;民众应当保持理性不信谣、端正态度不造谣、提高素养不传谣。

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