第一章 引 言
1.1课题研究的背景、目的和意义
1.2国内外研究现状分析
1.3研究方法及思路
第二章“零缺陷质量管理”相关理论概述
2.1 零缺陷质量管理内涵与理念简述
2.2 “戴明环”质量管理方法概述
2.3 基于零缺陷思想的质量方法
2.4 本章小结
第三章ST公司质量管理现状和问题分析
3.1ST公司质量管理现状
3.2公司存在的主要质量问题概述
3.3质量问题的原因分析
3.4整改实施思路设计
3.5本章小结
第四章ST公司零缺陷质量控制
4.1零缺陷质量管理的战略分析
4.2零缺陷管理方案策划
4.3零缺陷质量管理的实施与验证
4.4本章小结
第五章 总结与展望
5.1总结
5.2展望
参考文献
致谢
天津理工大学;
