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基于顾客让渡价值理论的我国体育展览价值提升路径研究

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1.绪 论

1.1 研究背景

1.2 研究目的

1.3 研究意义

1.3.1 理论意义

1.3.2 现实意义

1.4 研究思路和内容

1.4.1 研究思路

1.4.2 研究内容

1.4.3 技术路线图

1.5 研究方法

1.5.1 文献资料法

1.5.2 数理统计法

1.5.3 德尔菲法

1.5.4 案例分析法

1.5.5 实地调查法

1.6 研究的创新点和难点

1.6.1 创新点

1.6.2 难点

2.文献综述与理论基础

2.1 相关概念的界定

2.1.1会展

2.1.2体育会展

2.1.3体育展览

2.1.4其他相关概念

2.2 体育展览价值的研究综述

2.2.1 体育展览价值研究

2.2.2 体育展览价值的影响因素研究

2.2.3 体育展览价值的提升策略研究

2.3 顾客让渡价值理论基础

2.3.1 顾客让渡价值理论

2.3.2 顾客让渡价值理论综述

3.基于顾客让渡价值理论的体育展览价值评价指标体系构建

3.1 体育展览顾客让渡价值评价指标体系的初步拟定

3.1.1 借鉴商业行业标准中的指标

3.1.2 借鉴展览顾客让渡价值评价指标

3.1.3 体育展览的特色性指标

3. 2 体育展览顾客让渡价值评价指标的筛选

3.2.1 评价指标的首轮筛选

3.2.2 评价指标的次轮筛选

4.从价值评价指标体系探讨体育展览价值提升推进体育产业发展

4.1 体育展览服务收益和贸易额,促进体育产业经济规模扩大

4.2 体育展览拓宽要素供给渠道,优化体育产业生产要素结构

4. 3 体育展览展示企业形象,助力体育企业品牌培育

4. 4 体育展览推广运动项目,培育群众基础

4. 5 体育展览实现跨文化传播,推广中国体育文化

4. 6 体育展览促进合作关系建立,加速体育产业集聚

5.基于顾客让渡价值理论的我国体育展览价值提升困境分析

5.1 交易价值:展览成交额较低,开拓国际市场受限

5.2 信息价值:信息发布渠道较少,信息质量有待提高

5.3 关系价值:需求把握不到位,商贸对接能力不足

5.4 人员价值:教育与培训体系不完善,高素质人才缺乏

5.5 形象价值:体育展览企业实力较弱,品牌体育展览缺乏

5.6 宣传价值:展览宣传力度不足,企业展示方式缺乏新意

5.7 服务价值:展品分类乱象,信息化服务平台建设滞后

6.体育展览价值提升的国际经验

6.1 德国:“政府支撑型”模式

6.1.1 政府鼎力支持和协会积极推动

6.1.2 完善的人才培养机制和健全的行业标准体系

6.1.3 企业品牌化建设和展览品牌化建设双向互动

6.1.4 “大胆走出去”和“积极引进来”

6.1.5 特色化发展战略和可持续经营理念

6.2 美国:“政府市场结合”模式

6.2.1 市场主导和政府间接支持

6.2.2 注重专业人才培养和提供专业的服务

6.2.3 多品牌的整合升级和重视品牌营销

6.2.4 政府大力支持和企业积极推动

6.2.5 完善的激励机制和先进的环保技术

7.基于顾客让渡价值理论的我国体育展览价值提升路径

7.1 以“改善国际市场拓展环境”提高交易价值

7.2 以 “优化信息质量和渠道”提高信息价值

7.3 以“需求分析、对接一体化”提高关系价值

7.4 以“完善会展教育体系和培训机制”提高人员价值

7.5 以“企业品牌化和展览品牌化建设”提高形象价值

7.6 以“创新展览和企业宣传方式”提高宣传价值

7.7 以“优化产品分类和信息化服务平台”提高服务价值

8.结语与展望

8.1 结语

8.2 展望

参考文献

致 谢

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摘要

近年来,我国体育产业在政策和市场的双重推动下,实现了快速发展。与此同时,展览业作为国民经济的催化剂,日益受到社会关注与国家的重视。体育展览在体育和展览产业都呈现良好发展态势的现状下,日益成为体育产业新的经济增长点,对举办地体育产业及其他相关产业具有显著的直接或间接经济效益和社会效益,日益受到政府的重视。然而,我国体育展览业起步较晚,当前各地区“重举办,轻管理”现象严重,同时还面临国外优质体育展览的激烈竞争,导致我国体育展览普遍存在价值低的问题,如何快速提升我国体育展览的价值,成为亟待解决的问题。  据此,本文运用文献资料法、德尔菲法、案例分析法、实地调查法、数理统计法等方法,基于顾客让渡价值理论构建体育展览价值评价指标体系,为体育展览价值提升提供理论框架。并依据该理论框架,结合我国体育展览2014-2018年的数据和资料,系统梳理体育展览价值提升对体育产业发展的重要性,体育展览价值提升的困境,并借鉴国际经验提出我国体育展览价值提升的路径。以让相关部门明确体育展览价值提升对体育产业发展的重要意义,为相关政策制定提供参考,同时为培育高价值的体育展览提供方向和思路。  研究发现,体育展览价值提升带动体育产业经济规模扩大,促进体育产业生产要素结构优化,助力体育企业品牌培育,推广我国体育文化,培育更广泛的群众基础,推动体育产业集聚,对促进体育产业发展具有不可比拟的优越性,相关部门应更加重视培育高价值的体育展览。然而,我国体育展览还存在许多问题:展览成交额较低,开拓国际市场受限;信息发布渠道较少,信息质量有待提高;需求把握不到位,商贸对接能力不足;教育与培训体系不完善,高素质人才缺乏;体育展览企业实力较弱,品牌体育展览缺乏;展览宣传力度不足,企业展示方式缺乏新意;展品分类乱象,信息化服务平台建设滞后。针对以上困境,笔者积极探索国际经验,学习德国和美国等体育展览发展水平较高国家的先进举措,并结合我国体育展览发展实际,提出我国体育展览价值提升的路径:以“改善国际市场拓展环境”提高交易价值,以“优化信息质量和渠道”提高信息价值,以“需求分析、对接一体化”提高关系价值,以“完善会展教育体系和培训机制”提高人员价值,以“企业品牌化和展览品牌化建设”提高形象价值,以“创新展览和企业宣传方式”提高宣传价值,以“优化产品分类和信息化服务平台”提高服务价值。从而全方位提高我国体育展览的价值,吸引更多的参展商和观众,形成独特的竞争优势。不仅有助于增强体育展览的竞争力还将更好地促进体育产业发展。

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