消费者参与对品牌依恋的影响研究：基于消费者——企业认同的中介作用

声明

1 绪 论

1.1 研究背景

1.2 研究目的与意义

1.2.1 研究目的

1.2.2 研究意义

1.3 文献综述

1.3.1 国外文献综述

1.3.2 国内文献综述

1.3.3 文献评述

1.4 研究内容与框架

1.4.1 研究内容

1.4.2 研究框架

1.5 研究方法

1.5.1 文献研究法

1.5.2 问卷调查法

1.5.3 实证分析法

2 概念界定及基础理论分析

2.1 相关概念界定

2.1.1 消费者参与

2.1.2 品牌依恋

2.1.3 消费者— —企业认同

2.1.4 网络口碑

2.2 基础理论分析

2.2.1 自我一致情感理论

2.2.2 消费者— —品牌关系理论

2.2.3 依恋理论

2.2.4 口碑传播理论

3 研究假设与理论模型

3.1 研究假设的提出

3.1.1 消费者参与和品牌依恋

3.1.2 消费者— —企业认同的中介作用

3.1.3 网络口碑的调节作用

3.2 研究模型的构建

4 研究设计与数据收集

4.1 研究工具

4.1.1 相关变量测量

4.1.2 问卷设计

4.2 样本选取与数据分析

4.2.1 样本基本特征统计

4.2.2 共同变异方法检验

5 实证检验

5.1 信度和效度检验

5.1.1 变量的信度检验

5.1.2 变量的效度检验

5.2 变量的相关分析

5.3 中介效应及中介效应检验

5.4 调节效应检验

5.5 实证小结

6 研究结论与展望

6.1研究结论

6.1.1 消费者参与对品牌依恋的影响

6.1.2 消费者— —企业认同的中介作用

6.1.3 网络口碑的调节作用

6.2 管理启示

6.2.1 企业必须重视全面提升消费者的参与机会

6.2.2 建立和消费者的情感联系，增进消费者——企业认同

6.2.3 鼓励企业积极进行品牌宣传，树立良好的网络口碑

6.3 研究局限与未来展望

参考文献

附录

致 谢