平衡计分卡在国有银行基层网点绩效管理中的应用研究——以T支行为例

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目录

第1章 绪论

1.1 选题背景及研究意义

1.2 国内外文献综述

1.3 研究内容

1.4 研究方法

1.5 创新点

第2章基础理论

2.1绩效管理相关理论

2.2平衡计分卡的基本理论

小结

第3章 A国有银行及基层营业网点绩效管理概况

3.1 A国有银行基层营业网点（T支行）概况

3.2 T支行基层营业网点绩效管理概况

3.3采用平衡计分卡对T支行基层营业网点进行绩效管理的可行性研究

小结

第4章 基于平衡计分卡的基层营业网点绩效管理分析

4.1采用平衡计分卡进行绩效管理的必要准备

4.2采用平衡计分卡对基层营业网点进行绩效管理实施流程

4.3 基于平衡计分卡对各岗位员工进行绩效管理

小结

第5章 案例分析—以T支行为例

5. 1 必要准备

5.2 T支行基层营业网点绩效评价指标的确定

5.3 层次分析法确定评价指标权重

5.4 绩效管理效果评价

5.5 平衡计分卡绩效管理的动态调整思想

小结

第6章 研究结论及政策建议

5.1主要研究结论

5.2关键控制点及政策建议

5.3不足及需进一步研究的问题

参考文献

致谢