声明
1.绪论
1.1研究背景和选题意义
1.1.1 研究背景
1.1.2 选题意义
1.2文献综述
1.2.1国外文献综述
1.2.2国内研究综述
1.3研究思路
1.4研究方法
1.5创新之处
2.服务业预付式消费的风险及其成因
2.1 服务业预付式消费的风险及其表现形式
2.1.1预付式消费概念
2.1.2服务业预付式消费存在的主要风险
2.1.3服务业预付式消费风险表现形式
2.2 服务业预付式消费风险的负面影响
2.3服务业预付式消费风险成因分析
3.社会组织参与服务业预付式消费风险规制的背景
3.1当前服务业预付式消费的执法监管体系
3.2 服务业预付式消费现有的法律制度
3.2.1 国家层面法律制度
3.2.2地方立法立规探索
3.3 服务业预付式消费风险政府规制存在的不足
3.3.1政府失灵理论
3.3.2服务业预付式消费监管存在的不足
3.4社会组织参与服务业预付式消费风险规制的现状与优势
3.4.1社会组织概念
3.4.2社会组织参与规制的现状
3.4.3社会组织参与规制的合法性基础
3.4.4社会组织参与规制对弥补监管不足的作用分析
3.4.5 市场失灵理论
3.4.6社会组织参与规制对弥补市场弊端的作用分析
4社会组织参与服务业预付式消费风险规制存在的问题及原因分析
4.1 调查案例描述
4.1.1 组织建设调查——以N市单用途商业预付卡协会为例
4.1.2 规制实践调查——以G省消费者委员会为例
4.2社会组织参与服务业预付式消费风险规制存在的问题
4.2.1 参与规制程度不足
4.2.2作用与特点没有充分发挥
4.2.3 参与规制的能力有待提高
4.2.4 缺少规制手段和技巧
4.2.5 缺乏经验借鉴与人才储备
4.2.6缺乏参与规制标准和评估机制
4.3 社会组织参与服务业预付式消费风险规制存在问题的原因分析
5.完善社会组织参与服务业预付式消费风险规制的对策
5.1加强社会组织参与规制服务业预付式消费风险的顶层设计
5.1.1风险控制理论
5.1.2 建立健全相应法律制度
5.1.3 加强对社会组织发展的政策支持
5.1.4 培育发展更多专门性、专业化社会组织
5.2加强社会组织对服务业预付式消费风险的事前规制
5.2.1 推行“预付卡无理由退费”制度
5.2.2 推行预付式消费合同示范文本
5.2.3 加强经营信息监测和风险预警
5.2.4 推行预付费分期支付制度
5.3加强社会组织对服务业预付式消费风险的信用监督
5.3.1 加强消费领域信用体系建设
5.3.2 建立信用保证金机制
5.3.3 设立守信激励和失信惩戒机制
5.4加强社会组织对服务业预付式消费风险的事后救济
5.4.1 构建纠纷在线快速处理机制
5.4.2 建立健全法律救济制度
5.4.3 完善惩罚性赔偿制度
参考文献
附录 监管部门、社会组织有关负责人的访谈纲要
致谢
暨南大学;
