我国商业银行企业文化建设浅析

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致谢

序

1 绪论

1.1 选题背景

1.1.1 选题的现实背景

1.1.2 选题的理论背景

1.2 研究的意义和目的

1.2.1 研究的现实意义

1.2.2 研究的目的

1.3 国内外对银行企业文化的研究现状

1.4 主要研究方法及内容

2 企业文化建设理论综述

2.1 企业文化的组织记忆特征

2.2 企业文化中的人力资源管理

2.2.1 获取

2.2.2 控制和激励

2.2.3 培训与开发

2.2.4 整合

2.3 组织的社会化过程

2.3.1 社会化过程与认知刚性

2.3.2 社会化过程与价值判断定势

2.3.3 社会化过程与行为模式刚性

2.4 企业环境变化与企业文化调整

2.5 企业创新文化

26 银行风险管理

3 银行企业文化建设相关理论及分析方法

3.1 SWOT分析

3.2 波特竞争理论及市场吸引力分析

3.3 巴塞尔协议

4 我国商业银行企业文化建设现状

4.1 我国商业银行企业文化建设中的SWOT图

4.2 我国商业银行企业文化建设现状

4.3 我国银行企业文化建设中存在的误区

4.3.1 注重银行企业文化的形式而忽略了内涵

4.3.2 将企业文化等同于企业精神而脱离企业管理实践

4.3.3.忽视了企业文化的创新和个性化

5 全面构建有中国特色的银行企业文化应注意的几个问题

5.1 银行企业文化的构建要以人为本

5.2 树立正确的价值观

5.3 学习吸收其他银行的先进文化特别是创新文化

6 我国商业银行企业文化中的四大关系

6.1 物质文化建设与价值观念

6.2 精神文化建设与职业道德

6.3 人才资源管理与价值实现

6.4 核心文化培养与业务创新

7 我国商业银行企业文化建设架构

7.1 机构模式文化-传统的行政区域模式与发展现实的冲突

7.1.1 [案例分析]M银行的事业部制改革

7.1.2 波特竞争理论对于事业部制改革的意义

7.1.3 事业部制改革对我国商业银行机构模式文化的启示

7.2 领导人文化与制度化文化

7.2.1 [案例分析]SD银行人事体制

7.2.2 建立起超越行长等管理者个人文化的制度文化

7.3 内控制度文化

7.3.1 [案例分析]SD银行条线运营管理体制

7.3.2 条线管理对我国商业银行内控制度文化的启示

7.4 市场定位文化

7.4.1 [案例分析]浙江T银行市场定位

7.4.2 T银行的成功经验对于我国商业银行市场定位的启示

7.5 信贷风险管理文化

7.5.1 [案例分析]浙江T银行信贷风险管理文化

7.5.2 对我国商业银行信贷风险管理文化的启示

7.6 行为文化与社会形象

7.6.1 我国商业银行的服务

7.6.2 我国商业银行的社会责任感

7.7 亚文化建设-内资银行分支机构的特色企业文化建设

7.8 人才文化与业务创新文化

7.8.1 [案例分析1]花旗银行的人才文化与创新文化

7.8.2 [案例分析]2、SD银行业务创新文化

8 结论

参考文献

作者简历

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