基于服务等级(SLA)的铁路业务服务质量监控系统的研究与应用

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1 引言

1.1 研究背景介绍

1.2 GSM-R网络与GSM-R网管系统

1.2.1 GSM-R网络结构

1.2.2 GSM-R综合网络管理系统框架结构和现状

1.3 SLA的引入

1.3.1 业务管理综述

1.3.2 SLA的引入和意义

1.4 论文主要工作和结构

2 SLA在业务管理中的应用

2.1 SLA管理技术

2.1.1 SLA的定义

2.1.2 SLM与SLA

2.1.3 SLA管理过程

2.2 SLA参数的选取

2.2.1 SLA的参数框架

2.2.2 服务质量与网络性能

2.2.3 SLA中QoS参数集的选取

2.3 SLA指标的参数映射

2.3.1 SLA参数映射体系

2.3.2 通用映射模型

2.3.3 网络服务中的QOS参数与NPMs映射

2.4 网络层SLA指标的监测

2.4.1 主动测试和被动测试

2.4.2 单向测试和环回测试

2.4.3 在线测试和离线测试

2.5 本章小结

3 基于SLA的GSM-R系统的业务管理研究

3.1 GSM—R网络承载铁路业务

3.1.1 GSM基本业务

3.1.2 高级语音呼叫业务(ASCI)

3.1.3 铁路基本业务

3.1.4 铁路应用

3.1.5 未来可扩展的业务

3.2 铁路业务的类型划分

3.2.1 话音业务与数据业务

3.2.2 电路域业务与分组域业务

3.3 业务分级和指标选定

3.3.1 话音呼叫业务

3.3.2 电路域数据业务

3.3.3 分组域数据业务

3.4 选定指标的取值范围

3.4.1 话音业务参数取值范围

3.4.2 电路域数据传输业务参数取值范围

3.4.3 分组域数据传输业务参数取值范围

3.5 本章小结

4 基于SLA的GSM—R业务服务质量管理子系统的设计

4.1 SLA服务质量参数监测

4.1.1 QoS参数测量

4.1.2 服务质量(OoS)监测机制

4.1.3 GSM—R系统中质量参数的测量

4.2 监控算法

4.3 SLA管理系统设计

4.3.1 SLA管理系统与现有支撑系统

4.3.2 系统定位

4.3.3 系统体系框架结构

4.4 SLA管理的操作流程

4.5 列控数据传输业务的SLA管理

4.5.1 GSM—R中的列控数据传输业务

4.5.2 列控数据传输业务的质量参数与监测方法

4.5.3 列控数据传输业务的业务管理流程

4.6 本章小结

5 基于模型的业务性能预警的实现

5.1 网络资源模型

5.2 GSM-R系统资源模型

5.2.1 子系统

5.2.2 设备

5.2.3 模块

5.2.4 端口

5.2.5 连接

5.2.6 路径

5.3 业务数据模型的设计

5.4 业务影响分析模块

5.4.1 告警对业务影响的分析方法

5.4.2 业务影响分析模块处理流程

5.4.3 点对点呼叫业务影响分析举例

5.5 本章小结

6 结束语

6.1 结论

6.2 进一步工作展望

参考文献