商业银行中小企业信贷业务营销策略研究——以A商业银行为例

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摘要

第1章引言

1．1．1研究背景

1．1．2研究意义

1．2研究思路与方法

1．2．1研究思路

1．2．2研究方法

1．3研究内容与框架结构

1．3．1研究内容

1．3．2框架结构

第2章A商业银行概况及中小企业信贷业务营销现状

2．1中小企业概述

2．2 A商业银行概况

2．2．1 A商业银行简介

2．2．2 A商业银行市场绩效概况

2．2．3 A商业银行中小企业信贷状况

2．2．4 A商业银行的组织架构与人员情况

2．3 A商业银行中小企业信贷业务营销策略现状

2．3．1现行的产品策略

2．3．2现行的定价策略

2．3．3现行的渠道策略

2．3．4现行的促销策略

2．4 A商业银行中小企业信贷业务营销策略中的问题及成因

2．4．1 A商业银行中小企业信贷产品策略中的问题及成因

2．4．2 A商业银行中小企业信贷定价策略中的问题及成因

2．4．3 A商业银行中小企业信贷渠道策略中的问题及成因

2．4．4 A商业银行中小企业信贷促销策略中的问题及成因

第3章A商业银行中小企业信贷业务营销策略选择的影响因素分析

3．1 A商业银行中小企业信贷业务外部环境影响因素分析

3．1．1政策环境

3．1．2经济环境

3．1．3社会环境

3．1．4技术环境

3．2 A商业银行中小企业信贷业务竞争环境影响因素分析

3．2．1行业内现有的竞争

3．2．2潜在进入者威胁

3．2．3代替品威胁

3．2．4供方议价能力

3．2．5买方议价能力

3．3 A商业银行中小企业信贷业务内部环境影晌因素分析

3．3．1营销优势

3．3．2营销劣势

3．3．3营销机遇

3．3．4营销威胁

第4章A商业银行中小企业信贷业务营销策略的选择

4．1 A商业银行市场营销策略方案设计

4．1．1中小企业的市场细分

4．1．2 A商业银行信贷业务的目标市场选择

4．1．3 A商业银行信贷业务的市场定位

4．2产品策略的选择

4．2．1产品类型要丰富

4．2．2中小企业贷款业务审批流程要精简

4．2．3发展模式要创新

4．3定价策略的选择

4．3．1坚持保本微利

4．3．2规范定价管理，实施差别化定价策略

4．3．3规范经营，确保业务合规

4．4渠道策略的选择

4．4．1专业专注，提升小企业中心业务办理和管理能力

4．4．2经营下沉，提升网点动能和产能

4．4．3互联互通，打造网络渠道服务新模式

4．4．4促进多方合作，搭建区域平台

4．5促销策略的选择

4．5．1制定宣传方案，启动新闻发布

4．5．2组织媒体座谈，形成集中宣传

4．5．3发动全行参与，保持宣传热度

4．5．4创新传播方式，加强广告宣传

4．5．5加强业务考核激励

4．5．6加强条线凝聚力和执行力

4．6 A商业银行中小企业信贷营销策略的保障措施

4．6．1体制保障

4．6．2机制建设

4．6．3资源配置

4．6．4政策支持

4．6．5服务支持

第5章结论

参考文献

致谢

个人简历在读期间发表的学术论文与研究成果