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中国私人银行理财业务以产品为中心向以客户为中心转化的研究

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第1章 绪论

1.1 研究动机

1.2 研究背景与意义

1.3 文献综述

1.3.1 私人银行核心业务的文献综述

1.3.2 私人银行业务在中国发展状况的文献综述

1.3.3 以产品为中心和客户为中心的文献综述

1.4 研究主要内容

第2章 私人银行介绍与相关理论

2.1 私人银行的兴起与类型

2.1.1 私人银行的兴起

2.1.2 私人银行的类型

2.2 私人银行的服务及客户需求

2.3 私人银行与经济发展

2.4 个人理财

2.5 资产管理理论

第3章 私人银行理财模式

3.1 以产品为中心的理财模式

3.2 以客户为中心的理财模式

3.3 欧美私人银行采用的理财模式

第4章 我国私人银行理财模式及挑战

4.1 我国私人银行理财模式——以产品为中心

4.2 以产品为中心理财模式的挑战

4.2.1 我国投资者理财观向理性与保守转变

4.2.2 高净值客户的平均资产增长

4.2.3 私人银行竞争加剧

4.2.4 我国高净值客户对财富管理的需求精益求精

第5章 以产品为中心向以客户为中心转化

5.1 以客户为中心的管理费基础模型

5.2 以产品为中心与以客户为中心的两种理财模式的比较分析

5.2.1 以产品为中心的交易费基础模式优劣势

5.2.2 以客户为中心的管理费基础模式优劣势

5.3 以产品为中心向以客户为中心转化

第6章 结论与建议

6.1 主要结论

6.2 研究建议

致谢

参考文献

个人简历 在读期间发表的学术论文与研究成果

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摘要

中国经济的快速发展极大的提高了广大居民的收入水平,同时也产生了越来越多的中高端收入人群。在过去,我国的中产阶级为了成为高资产族群,他们必须以有限的资源快速的创造更多的财富。但是,当他们的资产达到相当规模之后,他们的需求就转变为资产的保值与转移。目前,我国私人银行采用以产品为中心的理财模式帮助客户快速的积累财富。但是,随着私人银行客户需求的改变,我国私人银行是否要改变理财模式,向以客户为中的理财模式转化是本文研究的问题。
   本研究为探索性研究,依据研究动机与目的,主要在于了解问题与认清情况。本文采取定性研究方法,结合国外私人银行的理财模式、我国私人银行客户需求特点及私人银行的盈利模式,得出了如下结论:(1)从客户需求的角度分析,以产品为中心的理财模式正面临挑战。该理财模式不能满足客户理性的、个性化的与全方位的理财需求。(2)从私人银行盈利的角度对比,在绩效表现上,以客户为中心的理财模式优于以产品为中心的理财模式,并且以客户为中心的理财模式能够达成客户与银行双赢的目标。因此,我国应加快理财模式的转变,实现私人银行理财模式从以产品为中心向以客户为中心的转化。我国应导入以客户为中心的理财模式。

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