声明
摘要
第1章 绪论
1．1 选题的背景和意义
1．1．1 选题背景
1．1．2 选题意义
1．2 国内外文献综述
1．2．1 国外研究基本情况
1．2．2 国内研究基本情况
1．3 论文的主要研究内容和方法
1．3．1 论文的主要研究目的
1．3．2 论文的主要研究内容
1．3．3 论文的主要研究方法
1．3．4 论文的主要结构
第2章 人力资源研究理论基础
2．1 人力资源管理概述
2．1．1 人力资源管理模式
2．1．2 电力企业人力资源管理模式
2．2 班组管理理论
2．2．1 班组的概念
2．2．2 班组的特点
2．2．3 班组管理的概念
2．2．4 班组管理的内容
2．3 生产人员绩效管理
2．3．1 绩效管理
2．3．2 电力企业绩效管理
2．4 人力资源开发与职业生涯规划
2．4．1 人力资源开发
2．4．2 职业生涯规划
2．5 本章小结
第3章 宁波供电公司基层班组管理现状分析
3．1 宁波供电公司客户服务镇海分中心简介
3．1．1 企业发展状况
3．1．2 企业组织构架
3．1．3 人力资源结构
3．2 基层班组管理问题诊断与分析
3．2．1 基层班组管理现状
3．2．2 基层班组管理问题原因分析
3．3 本章小结
第4章 宁波供电公司基层班组管理模式设计及对策
4．1 完善以精益计分制为核心的绩效考核
4．1．1 精益计分制考核体系的设计
4．1．2 精益计分制考核体系的实施
4．1．3 精益计分制考核结果的应用
4．1．4 镇海分中心精益计分制实例
4．2 缓解工学矛盾
4．2．1 培训需求分析与计划管理
4．2．2 培训实施建设
4．2．3 培训效果评估
4．2．4 培训效果应用
4．3 开展班组人员开发与职业生涯管理
4．3．1 班组人员开发与职业生涯管理的目标
4．3．2 人员开发与职业生涯管理内容
4．4 建设人才梯队
4．4．1 完善入库选拔机制
4．4．2 建立后备人才退出机制
4．5 实施班组减负
4．6 本章小结
第5章 结论与展望
5．1 研究结论
5．2 研究展望
参考文献
攻读硕士学位期间发表的论文及其它成果
致谢
作者简介
