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基于满意度的建设工程项目经理综合素质评价研究

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文摘

英文文摘

第一章 引言

1.1 选题背景和意义

1.2 国内外研究现状及水平

1.2.1 国外研究现状及水平

1.2.2 国内研究现状及水平

1.3 研究的目的和内容

1.3.1 研究目的

1.3.2 研究内容

第二章 项目经理概述

2.1 项目管理

2.1.1 项目

2.1.2 项目管理

2.2 项目经理

2.2.1 项目经理的概念

2.2.2 项目经理的地位

2.2.3 项目经理承担的角色

2.2.4 项目经理的责、权、利

2.3 项目经理应具备的综合素质

2.3.1 项目经理应具备的知识

2.3.2 项目经理应该具有的素质

2.3.3 项目经理应该培养的技能

第三章 基于满意度视角的项目经理的评价体系

3.1 评价体系构建的目的

3.2 评价体系构建的原则

3.3 评价体系构建的方法

3.3.1 模糊综合评价概述

3.3.2 模糊综合评价方法的特点

3.3.3 模糊综合评价方法的优点

3.3.4 模糊综合评价基本方法

3.3.5 基于满意度视角的项目经理综合评价体系

3.3.4 项目经理综合素质满意度调查问卷的设计

第四章 电力建设工程项目经理实证分析

4.1 电力建设工程项目概况

4.1.1 总体概况

4.1.2 工程项目的特点

4.1.3 影响工程的主要和特殊环节分析

4.1.4 项目经理在该送电线路工程中的主要作用

4.2 基于满意度视角的该送电线路工程项目经理综合评价体系

4.2.1 调查对象

4.2.2 综合评价体系的建立

4.2.3 综合评价结果分析

第五章 提高项目经理综合素质的途径

5.1 施工企业角度

5.1.1 进一步加强项目经理责任制

5.1.2 建立项目经理的激励机制

5.1.3 加大项目经理的培训力度

5.1.4 加强项目经理市场行为的监管力度

5.2 项目经理自身角度

5.2.1 提高组织领导能力

5.2.2 提高政治素质

5.2.3 全面提高专业知识和管理水平

5.2.4 提高创新意识

5.2.5 提高质量管理素质

结论

参考文献

致谢

在学期间发表的学术论文和参加科研情况

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摘要

21世纪项目管理是企业重要的运作模式之一,项目经理是项目管理的核心,项目经理的综合素质决定着项目管理的成败,因此,进行项目经理综合素质研究具有重要意义。本文运用项目管理的相关知识,总结归纳出项目经理应当具备的三项综合素质,并以此作为评价指标,运用多级模糊综合评价的方法,从满意度的视角出发,探索和建立了一套基于满意度视角的项目经理综合素质评价体系,并结合电力建设工程项目实例,对电力建设工程项目经理进行评价,根据评价结果为电力建设工程项目经理的考核和评价提供参考和借鉴,进而得出提高项目经理综合素质的途径。

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