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【24h】

An online training module for staff in a combined university-public library.

机译：为大学和公共图书馆合并的员工提供的在线培训模块。

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This thesis project documents the establishment of an online staff training tutorial for major service points in the Dr. Martin Luther King, Jr. Library of San Jose, California. Data examined to create the structure for project development include desk observations, in-house service point statistics, and reports from staff development and metrics consultants. Tutorial content was determined by information gleaned through literature review, data analyses, current and historical library training documents, personal desk experience, and pre-existing online tutorials. This report details the process for the creation, design, development, and preliminary testing of an online training tutorial focused on the reference interview and referral process for the two combined service points responsible for the bulk of the first tier of reference service, the information kiosk and the reference support desk.
机译：本论文项目记录了在加利福尼亚州圣何塞市小马丁·路德·金博士那里为主要服务点建立的在线员工培训教程的过程。为创建项目开发结构而检查的数据包括案头观察，内部服务点统计以及员工开发和度量标准顾问的报告。教程的内容取决于通过文献回顾，数据分析，当前和历史的图书馆培训文档，个人咨询经验以及预先存在的在线教程收集的信息。本报告详细介绍了在线培训教程的创建，设计，开发和初步测试过程，该过程侧重于负责第一层参考咨询服务（信息亭）的两个联合服务点的参考访谈和推荐过程。和参考支持台。

著录项

  • 作者

    Kowalczyk, Bridget.;

  • 作者单位

    San Jose State University.;

  • 授予单位 San Jose State University.;
  • 学科 Library Science.
  • 学位 M.L.I.S.
  • 年度 2006
  • 页码 78 p.
  • 总页数 78
  • 原文格式 PDF
  • 正文语种 eng
  • 中图分类 图书馆学、图书馆事业;
  • 关键词

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