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Mechanisms Underlying IT-enabled Business Innovation: Review, Theoretical Framework, and Empirical Analyses.

机译：基于IT的业务创新的基础机制：回顾，理论框架和实证分析。

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摘要

The role of Information Technology (IT) in business innovation is important, yet relatively understudied in the extant Information Systems (IS) literature. This dissertation focuses on mechanisms underlying IT-enabled Business Innovation (ITeBI).;In Chapter 1, I conceptually explore the role of IT in business innovation. I review the literature at the nexus of IT and business innovation. Drawing on prior literature, I then propose a theoretical framework linking aspects of a firm's technical and social architecture and IT-enabled business innovation. Subsequently, I identify and suggest research directions to explore the role of IT in business innovation.;In Chapter 2, from a social perspective of ITeBI and drawing on organizational theory of boundary-spanning leadership, I examine the role of the leader of the IT organization, the Chief Information Officer (CIO) in ITeBI. I empirically examine how the CIO's role pertaining to entities and functions outside the IT organization explains the firm's propensity for ITeBI. Empirical findings indicate that ITeBI is more likely when the CIO reports to the Chief Executive Officer, has greater interaction with the firm's customers, and is more involved in product development.;In Chapter 3, from a technology perspective of ITeBI and drawing on organizational knowledge creation theory, I conceptualize Web 2.0 technologies as facilitators of knowledge creation, improving firms' propensity for ITeBI. I further posit that use of Web 2.0 technologies improves firms' propensity for IT-enabled customer-centricity. I contend that these relationships are reinforced by a flexible interoperable IT architecture, Services-Oriented Architecture (SOA) and are mediated by improved information integration across the firm. Empirical findings largely support theoretical predictions.;Chapter 4 concludes the dissertation by tying back the findings from the empirical studies to the theory in Chapter 1. This chapter also suggests future research in the area of IT-enabled business innovation.;Taken together, this dissertation sheds light on selected mechanisms linking IT and business innovation, with specific focus on the CIO role and IT architecture (Web 2.0, SOA and integration).
机译：信息技术（IT）在业务创新中的作用很重要，但在现有的信息系统（IS）文献中却相对不足。本文主要研究基于IT的业务创新（ITeBI）的机制。在第一章中，我从概念上探讨了IT在业务创新中的作用。我回顾了与IT和业务创新息息相关的文献。在借鉴以前的文献的基础上，我然后提出了一个理论框架，该框架将公司的技术和社会架构以及IT支持的业务创新各方面联系起来。随后，我确定并提出了研究方向，以探讨IT在业务创新中的作用。；在第二章中，从ITeBI的社会视角出发，并利用跨界领导力的组织理论，我研究了IT领导者的作用。组织，ITeBI的首席信息官（CIO）。我从经验上考察了CIO与IT组织外部实体和职能有关的角色如何解释了该公司对ITeBI的倾向。实证结果表明，当CIO向首席执行官报告时，ITeBI的可能性更大，与公司客户之间的互动更多，并且更多地参与了产品开发。;在第3章中，从ITeBI的技术角度并借鉴组织知识在创造理论上，我将Web 2.0技术概念化为知识创造的促进者，从而提高了公司对ITeBI的偏好。我进一步认为，使用Web 2.0技术可以提高公司对以IT为中心的以客户为中心的倾向。我认为，这些关系通过灵活的可互操作的IT体系结构（即面向服务的体系结构（SOA））得到了加强，并通过整个公司改进的信息集成而得到调节。实证研究的结果在很大程度上支持了理论上的预测。第4章通过将实证研究的结果与第1章中的理论联系起来，对论文进行了总结。本章还提出了IT推动型业务创新领域的未来研究。论文阐明了将IT与业务创新联系起来的特定机制，特别着重于CIO角色和IT体系结构（Web 2.0，SOA和集成）。

著录项

  • 作者

    Saldanha, Terence Joseph V.;

  • 作者单位

    University of Michigan.;

  • 授予单位 University of Michigan.;
  • 学科 Business Administration Management.;Information Technology.
  • 学位 Ph.D.
  • 年度 2012
  • 页码 165 p.
  • 总页数 165
  • 原文格式 PDF
  • 正文语种 eng
  • 中图分类
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