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Adopters and nonadopters of financial services: Profiles and implications.

机译：金融服务的采用者和非采用者：简介和含义。

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摘要

Diffusion theory is well known in sociology, geography, medical sociology, cultural anthropology, industrial economics, communication, and consumer behavior. It is a mature theory, yet one which is still being researched and modified to better understand the dissemination of ideas, values, and products and services. Regarding financial services, however, research treating the adoption of innovations is quite limited and only of very recent interest.;Exploratory research further suggested, in addition, that unique and more specific profiles might "nest" inside the larger service category, thus permitting profile design for individual heterogeneous innovations. In this study the adopter of the Home Equity Line of Credit was found to be relatively younger, more affluent, an opinion leader, more frequent financial services institution switcher, a deliberate decision maker, and one who selects financial institutions differently than nonadopters. Managerial applications of the model were suggested, with which to manage other financial services.;A survey of 633 bank consumers was analyzed with the purpose of developing a profile of the adopter of financial services derived from demographic, behavioral, and psychographic variables. A multiple discriminant analysis model was constructed and consistent with diffusion theory it was found that a unique profile does exist for the adopter of financial services: relatively younger, more affluent, of higher occupational prestige, financially disciplined, an opinion leader, heavier user of credit, and less impulsive.
机译：扩散理论在社会学，地理学，医学社会学，文化人类学，产业经济学，传播学和消费者行为方面广为人知。这是一种成熟的理论，但仍在研究和修改中，以更好地理解思想，价值以及产品和服务的传播。但是，在金融服务方面，有关采用创新的研究非常有限，并且仅在最近才引起人们的关注。此外，探索性研究还表明，独特且更具体的配置文件可能会“嵌套”在较大的服务类别中，从而允许进行配置个性化异构创新的设计。在这项研究中，人们发现住房净值信贷额度的采用者相对年轻，富裕，意见领袖，金融服务机构切换者更为频繁，决策者是故意的，并且对金融机构的选择不同于非采用者。提出了该模型的管理应用程序，可用于管理其他金融服务。；对633位银行消费者的调查进行了分析，目的是从人口统计，行为和心理变量中得出金融服务采用者的概况。构建了一个多判别分析模型，并与扩散理论相一致，发现对于金融服务的采用者确实存在独特的特征：相对年轻，较富裕，职业声望较高，财务纪律强，意见领袖，信用使用量大的人，并且冲动性较小。

著录项

  • 作者

    Koch, Harold Lee.;

  • 作者单位

    Cleveland State University.;

  • 授予单位 Cleveland State University.;
  • 学科 Marketing.;Banking.
  • 学位 D.B.A.
  • 年度 1994
  • 页码 135 p.
  • 总页数 135
  • 原文格式 PDF
  • 正文语种 eng
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