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Success Strategies of Small Business Owners

机译：小型企业主的成功策略

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摘要

In the United States, 20% of newly established small businesses, including small businesses in the life insurance industry, fail within 2 years, and over 50% of them fail during the first 5 years. The purpose of this multiple case study was to identify and explore the strategies that life insurance brokerage owners use to sustain business operations beyond 5 years. Porter's 5 forces model served as the conceptual framework for exploring this subject matter. Owners of 3 separate small life insurance brokerage firms in Texas, who sustained their businesses beyond 5 years, participated in semistructured interviews. A secondary source of data was relevant company documents. Methodological triangulation and member checking assured the reliability and validity of the interpretations. Through thematic analysis and supporting software, 5 themes emerged: exceptional customer service, relationship-building, efficient promotional strategies, regular training of salespersons, and hiring the right employees. The application of the findings of the study could contribute to positive social change by reducing unemployment and thereby catalyzing an economic environment supporting employees, families, and communities.
机译：在美国，新成立的小企业（包括人寿保险业的小企业）中有20％在2年内破产，而其中超过50％在前5年内破产。这个多案例研究的目的是确定和探索寿险经纪人所有者用来维持5年以上业务运营的策略。波特的5力模型是探索此主题的概念框架。得克萨斯州3家独立的小型人寿保险经纪公司的所有者将其业务维持了5年以上，他们参加了半结构化访谈。数据的第二来源是相关的公司文件。方法上的三角剖分和成员检查确保了解释的可靠性和有效性。通过主题分析和支持软件，出现了5个主题：卓越的客户服务，建立关系，有效的促销策略，对销售人员的定期培训以及雇用合适的员工。研究结果的应用可以通过减少失业率，从而促进支持员工，家庭和社区的经济环境，为社会的积极变革做出贡献。

著录项

  • 作者

    Jakes, Lyndabelle Virgil.;

  • 作者单位

    Walden University.;

  • 授予单位 Walden University.;
  • 学科 Business administration.;Finance.;Sustainability.
  • 学位 D.B.A.
  • 年度 2018
  • 页码 194 p.
  • 总页数 194
  • 原文格式 PDF
  • 正文语种 eng
  • 中图分类 建筑科学;
  • 关键词

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