University of Alberta (Canada).;
机译:英国高校图书馆的虚拟参考书虚拟查询项目2008-2009
机译:探索高校图书馆用户对图书馆教学交付方式的偏爱
机译:图书馆教学和参考服务;提高大学图书馆的教学作用;第三届图书馆用户教育国际会议:会议记录(书评)
机译:虚拟与面对面参考:将用户的观点与公共和学术图书馆中的物理和虚拟参考书桌进行比较
机译:闭合循环:对乔治亚州教务长和大学图书馆院长或董事对于大学图书馆对大学使命的贡献的沟通和态度的偏爱的大学制度审查
机译:一个图书馆的实时虚拟参考经验
机译:高校图书馆的虚拟参考咨询服务:以印度IIM和IIT图书馆为例