'顾客是上帝'与'上帝也会犯错误'--新时期企业应该如何处理与顾客的关系

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• 来源
  《福建论坛（社科教育版）》 |2001年第10期|18-20|共3页
• 作者

  周建波;

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• 作者单位

  北京大学经济学院,北京,100871;

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• 原文格式 PDF
• 正文语种 chi
• 中图分类 企业供销管理;
• 关键词

  企业; 顾客; 货款控制;