全面推进“用户满意工程”建设  将优质服务活动进一步引向深入——在全国农机流通行业第七次优质服务表彰会暨中国农机流通协会三届二次理事会上的讲话(摘要)

崔本中

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全面推进“用户满意工程”建设将优质服务活动进一步引向深入——在全国农机流通行业第七次优质服务表彰会暨中国农机流通协会三届二次理事会上的讲话(摘要)

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一、十六年来优质服务活动简要回顾十六年来,优质服务活动的发展大致经历了示范发动(1983—1984年)、普及充实(1985—1986年)、深化提高(1987—1989年)、规范系列化(1990—1993年)以及自觉化(1994年至现在)五个阶段。长期以来的优质服务活动,在全国广大农村引起了强烈反响,受到广大农民朋友的好评,

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来源
《农机市场》 |1999年第12期|P.4-6|共3页
作者
崔本中;
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作者单位

中国农业机械流通协会;

会长;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类贸易史;
关键词
优质服务活动; 中国农机流通协会; 用户满意工程; 流通行业; 服务质量; 全面推进; 用户满意度; 引向深入; 国有农机公司; 表彰会;

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