首页> 中文期刊> 《安徽医药》 >新型'3H'护理服务模式在儿科优质护理病区中的临床效果评价

新型'3H'护理服务模式在儿科优质护理病区中的临床效果评价

         

摘要

目的 探讨新型"3H"护理服务模式在儿科优质护理服务病区中应用的临床效果.方法 2010年2月至2012年2月在儿科实施新型"3H"护理服务模式,对实施新型"3H"护理服务模式前后的护患纠纷发生率、患者满意度、季度住院人均数结果进行比较.结果 实施新型"3H"护理服务模式后,患儿家属的满意度为90.00%,明显高于实施前的74.29%;护患纠纷发生率为2.1%,明显低于实施前的7.3%;季度住院人均数为820人次,明显高于实施前的457人次.实施前后患儿家属的满意度显著提高,P<0.05.结论 实施新型"3H"护理服务模式,提高了护理质量,值得进一步推广和发展.

著录项

  • 来源
    《安徽医药》 |2013年第10期|1824-1826|共3页
  • 作者单位

    安徽省太和县人民医院儿科,安徽,太和,236600;

    安徽省立儿童医院新生儿内科,安徽,合肥,230051;

    安徽省太和县人民医院皮肤性病科,安徽,太和,236600;

    安徽省太和县人民医院皮肤性病科,安徽,太和,236600;

    安徽医科大学,安徽,合肥,230032;

    安徽省太和县人民医院儿科,安徽,太和,236600;

    安徽省太和县人民医院儿科,安徽,太和,236600;

  • 原文格式 PDF
  • 正文语种 chi
  • 中图分类
  • 关键词

    儿科; 优质护理; 护理管理; 患者满意度;

相似文献

  • 中文文献
  • 外文文献
  • 专利
获取原文

客服邮箱:kefu@zhangqiaokeyan.com

京公网安备:11010802029741号 ICP备案号:京ICP备15016152号-6 六维联合信息科技 (北京) 有限公司©版权所有
  • 客服微信

  • 服务号