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案例教学法在质量认证体系课程中的应用与探索

         
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从领导作用、以顾客为关注焦点、与顾客沟通、基于事实的决策、善于运用讨论课和自主学习等五个方面入手,创新的将案例教学法引入质量认证体系课程的教学过程中,有效的提高了学生的学习兴趣,挖掘学生潜能,加强了学生沟通、自主学习能力及团队协作精神,在提高高职学生的综合素养方面取得了较好的效果.

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