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中指研究院发布2021中国物业服务满意度调查结果 企业间、城市间评价差异明显物业服务问题仍然存在

         

摘要

总体评价结果1.行业满意度总体承压,标杆企业优势凸显2021年中国物业服务总体满意度评价约78分,较去年水平稳中微降;从满意率结果看,七成以上受访者对社区物业服务给予了满意或非常满意评价,约9%的受访者对物业服务表示不满意或者非常不满意。

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