教养就是要让别人舒服

伍泽朗

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很多年前,管理大师余世维在《管理思维》课中讲过一个案例,他说自己有一个习惯,每次要离开酒店,他都会把床铺整理一下,把摊在桌面上的东西整理好,尽量把房间恢复成进来时的样子。这样进来清扫的阿姨会对住过的客人刮目相看。也许客人和阿姨永远不会见面,阿姨高看这一眼也并不会对客人有什么影响,但这就是教养,在看不见的地方更显宝贵。

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来源
《做人与处世》 |2019年第7期|P.23-23|共1页
作者
伍泽朗;
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作者单位

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原文格式 PDF
正文语种 CHI
中图分类企业经济理论和方法;
关键词
教养; 管理思维; 管理大师; 整理; 客人; 酒店;

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