论服务补救在高星级酒店管理中的作用

崔霄; 高仁华

首页> 中文期刊> 《品牌》 >论服务补救在高星级酒店管理中的作用

论服务补救在高星级酒店管理中的作用

开具论文收录证明 >>

文献代查 >>

页面导航

摘要
著录项
相似文献
相关主题

摘要

我国在加入世界贸易组织后,国际星级酒店逐步进入到中国市场,既推动了我国酒店服务行业的快速发展,也给国内星级酒店带来了巨大的竞争压力。为在激烈的竞争当中生存下来,除加强硬件升级外,更重要的是强化酒店服务管理,并充分认识到服务补救在酒店管理中的重要作用。本文首先阐述服务补救在高星级酒店管理中的重要作用,进而指出我国高星级酒店服务补救的现状及其问题,并就相关问题提出了有效的解决对策。

著录项

来源
《品牌》 |2015年第12期|30|共2页
作者
崔霄; 高仁华;
展开▼
作者单位

大连财经学院;

辽宁大连116600;

展开▼
原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类企业供销管理;旅馆业;
关键词
服务补救; 高星级酒店; 酒店管理; 作用;

相似文献

中文文献
外文文献
专利

1. 简析服务补救在高星级酒店管理中的问题与对策 [J] . 张朋 . 丝路视野 . 2017,第35期
2. 简析服务补救在高星级酒店管理中的问题与对策 [J] . 张朋 . 丝路视野 . 2017,第35期
3. 服务补救模式在高星级酒店管理工作中的应用 [J] . 薛珠 . 时代金融 . 2017,第30期
4. 探析高星级酒店管理中服务补救的运用 [J] . 毛安 ,孙镇 . 中外企业家 . 2015,第36期
5. 浅析高星级酒店餐饮服务质量管理过程中的现场控制 [J] . 韩红英 . 黑龙江科技信息 . 2011,第23期
6. 节能技术在高星级酒店中的应用 [C] . ZHOU Bo ,周波 . 第十届国际绿色建筑与建筑节能大会 . 2014
7. 高星级酒店员工心理授权与服务补救:工作卷入的中介作用——以长沙市为例 [A] . 刘海燕 . 2012

论服务补救在高星级酒店管理中的作用

摘要

著录项

相似文献

相关主题

期刊订阅