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客户争冠赛：USAA的作战计划

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凭借针对军属的远程技术服务和长期以来对客户要求的高度重视，这家金融服务商得以继续维持其在《商业周刊》年度最佳客服公司排行榜中的领先地位

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来源
《商业周刊》 |2010年第4期|P.26-29|共4页
作者
詹娜·麦格雷戈; 李正宁（译者）;
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作者单位

无;

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原文格式 PDF
正文语种 CHI
中图分类 F426.89;
关键词
客户要求; 作战计划; 商业周刊; 公司排行榜; 技术服务; 领先地位; 服务商; 金融;

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