企业员工心理契约与敬业度的关系r——以物流企业为例

解进强; 付丽茹

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作为对责任义务的一种认知和信念系统,心理契约深刻影响着员工的态度和行为,进而影响员工的敬业度.通过文献研究发现,心理契约与员工敬业度在引导员工融入组织、投入工作以及共享发展愿景等方面具有共同的指向性,当员工感知到企业很好地履行心理契约时,就会以更高的敬业水平来回报企业.针对物流企业心理契约管理现状和问题,采用实证研究方法验证了物流企业员工心理契约的三个维度(交易维度、关系维度和发展维度)深刻影响着员工敬业度的认知维度、情感维度和行为维度.为了促进企业与员工心理契约的融合,提高员工敬业度,应将建立和谐相容的心理契约贯穿于人力资源管理的整个流程,通过加强员工背景调查,建立人性化、民主化的管理机制,营造良好的组织文化氛围,完善多元化、柔性化薪酬福利体系、良好的培训体系和职业生涯管理体系,提供有挑战性和成就感的工作.

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来源
《中国流通经济》 |2018年第9期|108-119|共12页
作者
解进强; 付丽茹;
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作者单位

北京物资学院,北京市101149;

北京财贸职业学院,北京市101101;

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正文语种 chi
中图分类人事管理;
关键词
心理契约; 敬业度; 相容; 物流企业; 柔性化;

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