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深挖客户信息提升利润空间——基于数据挖掘的客户关系管理设计与研究

         

摘要

@@ 随着公司业务的发展,客户数量急剧增加,客户的相关信息资料也在不断增加,这就要求公司投入更多的人力、物力来整理这些庞杂的信息资料.很显然,如果仅仅依靠传统人工技术,这将是一项非常困难的工作.为了更有效地利用公司现有的人力资源,将所有客户适当分类也应势在必行.

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