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医疗消毒供应中心质量追溯信息系统的设计与应用研究

         

摘要

目的:运用实时质量追溯管理系统对人员、设备、器械、流程、质量改进等方面进行信息化质量管理,提高医疗机构的工作质量。方法:通过自行设计系统软件,全流程条码化扫描,准确记录医疗机构中的复用物品在回收、清洗、检查包装、灭菌、发放的详细信息,优化业务流程,实现全流程质量追溯管理。结果:实施全面质量追溯管理系统后器械清洗不合格率、器械差错率较应用系统前显著降低,配送准确率较应用系统前有所提高,服务满意度较系统完善前显著提高,差异有统计学意义(P<0.05)。结论:实施质量追溯管理系统,可保证无菌物品质量安全,降低差错率,提升工作效率,规范操作流程,提高服务满意度。

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