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体验经济视角下制造企业跨界服务创新方法研究

         

摘要

“互联网+”背景下,企业在实施诸如O2O等商务模式时,需要考虑利用跨界等互联网思维发展服务创新。本文在前期对O2O商务模式进行基本研究后,在这一阶段主要研究制造企业服务创新的相关模型、内涵,继而探讨贴近实际的制造企业服务创新的具体实施策略,希望给企业一些启发。

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