域外风:国外单证中心扫描

王华红

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自上世纪90年代以来，面对更加注重需求的银行客户和日趋白热化的金融竞争，银行业展开了一场如火如荼的再造运动。银行业希望借助现代信息技术的力量，主动扬弃过去的职能型分工，从根本上重新思考和重新设计现有的业务流程，压缩臃肿、冗余的业务活动，建立“客户中心型”的流程组织，从而大幅度改善业务运作效率，降低运营成本，提升服务质量和竞争能力，并在财务绩效指标与业绩成长方面有所突破。成立单证中心正是这场运动中重要的一环。

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来源
《中国外汇》 |2004年第10期|39-40|共2页
作者
王华红;
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作者单位

北欧银行北京代表处;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类中国金融、银行;
关键词
单证; 银行业; 财务绩效; 客户中心; 银行客户; 金融竞争; 业务运作; 重新思考; 注重; 力量;

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