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护理风险管理在提高心内科护理安全和满意度中的应用

         

摘要

目的:探析护理风险管理在提高心内科护理安全和满意度中的应用效果.方法:选取内蒙正镶白旗医院收治的100例心内科患者为主要对象,随机将其分为两组,每组50例.给予对照组患者常规心内科护理,观察组患者接受护理风险管理,对两组的护理安全性和患者满意度进行对比.结果:观察组的护理风险发生率为4.0%,明显低于对照组的20.0%,两组对比差异显著(P<0.05);观察组的患者在护理质量、服务态度和护理操作方面的满意度评分均明显高于对照组,两组对比存在显著差异(P<0.05).结论:在心内科护理中实施护理风险管理,可提高护理安全性,降低护理风险发生率,同时可提高患者的护理满意度,值得推广应用.

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