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风险管理在老年耳鼻喉科疾病护理管理中的应用

         

摘要

目的:探讨风险管理在老年患者耳鼻喉科疾病护理管理中的应用价值,以便提高科室护理管理的整体质量。方法选取2015年7月———2016年7月期间我院接收的老年耳鼻喉科患者200例,随机分为实验组和对照组,各100例。对照组采用常规护理管理,实验组在对照组基础上采用风险管理,比较护理管理后两组患者的临床效果。结果风险管理后,对照组存在11例护理中的不足,7例不安全的因素,8例医患纠纷,13例危险情况,患者护理满意度为82.0%,实验组存在2例护理中的不足,1例不安全的因素,1例医患纠纷,4例危险情况,护理满意度为95.0%,两组结果差异具有统计学意义(P<0.05)。结论在老年患者耳鼻喉科疾病护理管理中应用风险管理,可以有效降低患者安全隐患的发生概率,效果显著,值得大力推广和应用。

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