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手机软件支持医患沟通的可行性研究

         

摘要

目的 我科开发一种帮助医患沟通的手机软件系统,通过患方调查评估可行性和效果.方法 问卷调查2016年4月至同年7月系统运行期间住院的全部患方.结果 调查显示男性、受高等教育、城镇生活和有使用经验的患方更倾向使用公众号.用户组对医患沟通和信息化途径更加认可,主要关注诊疗和住院方面的指导信息.而非用户组拒绝使用的因素比较复多.结论 手机软件系统可以支持医患沟通,但有效推广还需要积极宣传、引导和耐心等待患方接受意识的逐步提高.

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