持续质量改进在头颈外科病房护理质量管理的应用分析

罗玲; 尹涛

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持续质量改进在头颈外科病房护理质量管理的应用分析

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目的分析持续质量改进在头颈外科病房护理质量管理的应用价值.方法随机选取2019年1—5月该院实施持续质量管理前收治的45例头颈外科患者作为对照组,随机选取2019年6—10月实施持续质量管理后收治的45例头颈外科患者作为观察组,对比实施持续质量改进前后护理工作质量和两组患者护理满意度.结果实施持续质量改进后病区管理(95.64±2.54)分、操作规范(94.31±2.48)分、隔离消毒(94.06±2.38)分、文书管理(95.16±1.94)分和分级管理(94.86±2.19)分明显高于实施前(P<0.05),观察组护理满意度95.56％高于对照组满意度80.00％(P<0.05).结论头颈外科病房护理质量管理中应用持续质量改进管理模式,可明显提升护理工作质量,增强患者护理满意度.

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来源
《中国卫生产业》 |2020年第27期|4-6|共3页
作者
罗玲; 尹涛;
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作者单位

湖南省肿瘤医院(中南大学湘雅医学院附属肿瘤医院)头颈外科湖南长沙 410000;

湖南省肿瘤医院(中南大学湘雅医学院附属肿瘤医院)头颈外科湖南长沙 410000;

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正文语种 chi
中图分类护理学;
关键词
持续质量改进; 头颈外科; 护理管理;

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