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医疗服务特性的分析和认识

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摘要

医疗服务既具有其他服务类产品所共有的无形性、同步性、非储存性和异质性等形式特性，又具有有效性、安全性、及时性、方便性、经济性、文明性和道德性等内容特性。只有充分认识医疗服务的各种特性，据此对医疗服务进行设计和管理，才能提高医疗服务质量。

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来源
《中国医药导报》 |2007年第2s期|P.76|共1页
作者
王燕平; 赵军;
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作者单位

中国中医科学院中医临床基础医学研究所,北京100700;

中国中医科学院广安门医院,北京100053;

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正文语种 CHI
中图分类组织与管理;
关键词
医疗服务; 特性; 分析和认识;

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