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段黄科:“地面机长”的无声飞行

         

摘要

如果,飞行中遇到问题,在航空公司,谁第一个知道?如果,飞机突发紧急情况,需要备降、返航等,机组需要谁的支持?如果,飞机延误晚点,地服又从谁那里获得准确答案?在飞行繁忙的今天,飞机的起与落,安全与风险是由什么决定的,这是信息不对称的乘客关注的“飞行秘密”。

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