加强医疗质量监控 有效防范医疗纠纷

符逸

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加强医疗质量监控有效防范医疗纠纷

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近年来,上海市各大医院的医疗纠纷数量不断上升,常常牵涉医院一定的人力、物力和财力,影响医院正常的医疗秩序,还可能成为影响社会安定的主要因素.自从2002年9月1日(以下简称)实施后,规范了医疗事故处理的几条途径,病家无理取闹、干扰医院医疗秩序的事件发生率有所下降,但病人提出医疗事故鉴定和法院诉讼的数量明显上升.在出台后,各大医院根据上海市卫生局的有关规定,均成立了医疗质量监控科,其主鼢要职能除了延续原先接待办公室接待病人投诉、处理医疗纠纷外,还增加了另外许多工作内容,如:为病人提供病历复印、处理医疗事故鉴定以及医疗纠纷诉讼相关工作等.医疗质量监控科在帮助医院处理日常的医疗纠纷外,其更重要的职责就是做好医疗纠纷发生原因的分析,及时将信息整理、反馈给医院管理层及相关科室、医务人员,起到加强医疗质量监督控制作用,减少医患纠纷发生,防范以及杜绝医疗事故.

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来源
《中华现代医院管理杂志》 |2004年第5期|87-88|共2页
作者
符逸;
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作者单位

复旦大学附属中山医院;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类预防医学、卫生学;
关键词
医疗质量; 监控; 医疗纠纷; 防范;

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